Política de Reembolso
Información General
Si no estás completamente satisfecho, avísanos dentro de las 24 horas y emitiremos un reembolso completo.
Elegibilidad
Condiciones para reembolso:
- Solicitud dentro de las 24 horas de compra.
- El servicio no debe haberse usado más de 24 horas.
Situaciones Justificadas
Condiciones:
Reembolsos por problemas de activación
Si el código no funciona, contáctanos en 24 horas.
Reembolsos por problemas técnicos
Si hay fallas técnicas que nuestro soporte no puede resolver, puedes pedir reembolso.
Productos incorrectos
Si recibes el producto incorrecto, contáctanos en 48 horas.
Cómo Solicitar un Reembolso
- Contacta a servicio al cliente por correo.
- Provee detalles, errores y fechas.
- Te guiaremos en el proceso.
Proceso de Reembolso
Pasos:
- Recibirás confirmación por correo.
- Procesado en 3-5 días hábiles.
- Reembolso al método de pago original.
- Confirmación final.
Tiempos por Método
Tiempos estimados:
- Tarjeta de crédito: 3-5 días hábiles
- Tarjeta de débito: 5-7 días hábiles
- Transferencia: 5-10 días hábiles
- PayPal: 2-3 días hábiles
Limitaciones
Nota:
- Sin reembolsos tras 24 horas (salvo excepciones).
- Sin reembolsos por uso parcial fuera del periodo.
- Mal uso del servicio anula el derecho.
Contacto
Para reembolsos:
- Correo: contact@iptvassistant.com